Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, İlçi Otomasyon internet sitesini kullanan ziyaretçilerin, bireysel müşterilerin, kurumsal müşterilerin ve iş ortaklarının kişisel verilerinin korunmasına ilişkin genel ilkeleri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Politika; internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ürün inceleme, üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, teklif talebi ve iletişim süreçlerini kapsar.

Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve araçlarını belirleyen ilgili gerçek veya tüzel kişidir.

Bu politika kapsamında veri sorumlusuna ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır:

• Ticari Unvan: [Şirketin tam ticari unvanı]
• İnternet Sitesi: www.ilciotomasyon.com
• Adres: Özgürlük Mah. İstiklal Cad. No:133/B, Çayırova - KOCAELİ
• E-posta: umut@ilciotomasyon.com
• Telefon: 0553 903 36 75

3. Toplanan Kişisel Bilgiler

İnternet sitemizin kullanımına ve gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad ve sipariş veya fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olabilecek kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi gibi iletişim bilgileri.

Müşteri ve Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürünler, sipariş numarası, sipariş geçmişi, ürün talepleri, teklif görüşmeleri ve müşteri işlem kayıtları.

Ödeme ve Faturalandırma Bilgileri

Fatura düzenlenmesi ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi için gerekli işlem ve faturalandırma bilgileri. Banka veya ödeme kuruluşları tarafından işlenen kart bilgileri, ilgili kuruluşların kendi güvenlik ve gizlilik süreçlerine tabidir.

Kurumsal ve Toptan Satış Bilgileri

Toptan satış, kurumsal teklif ve ticari iş birliği süreçlerinde firma unvanı, vergi dairesi, vergi numarası, yetkili kişi bilgileri, iş adresi ve sipariş talepleri gibi bilgiler işlenebilir.

Teknik ve Kullanım Bilgileri

İnternet sitesinin güvenli ve düzgün çalışması için gerekli olabilecek IP adresi, erişim kayıtları, tarayıcı bilgileri ve çerez verileri, kullanılan teknik altyapıya bağlı olarak işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olmak ve gerekli işleme şartlarının bulunması kaydıyla aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi.
• Ürün siparişlerinin alınması ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi.
• Ödeme, fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Ürünlerin hazırlanması, sevkiyatı ve teslimatının sağlanması.
• Müşteri taleplerinin, soru ve şikâyetlerin değerlendirilmesi.
• Toptan satış ve kurumsal teklif süreçlerinin yürütülmesi.
• Satış sonrası destek ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• İnternet sitesi ve işlem güvenliğinin sağlanması.
• Uyuşmazlık durumlarında hukuki hakların korunması.

Ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuata uygun izin ve onay süreçleri çerçevesinde yürütülür.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanına dayanılarak işlenir. İşlemenin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebepler uygulanabilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında gerekli olması.
• Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Her veri işleme faaliyeti için uygun hukuki sebep ayrıca değerlendirilir. Açık rıza gerektiren işlemler, sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu işlemlerden ayrı olarak ele alınır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata ve aktarım şartlarına uygun olmak kaydıyla, hizmetlerin yerine getirilebilmesi için gerekli olan kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

İşlemin niteliğine göre veri aktarımı yapılabilecek taraflar şunlardır:

• Siparişlerin teslimatı için kargo ve lojistik firmaları.
• Ödeme işlemleri için bankalar ve yetkili ödeme kuruluşları.
• Faturalandırma ve muhasebe süreçleri için ilgili hizmet sağlayıcılar.
• İnternet sitesi, sunucu ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları.
• Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
• Gerekli durumlarda hukuki danışmanlar ve yetkili denetim kuruluşları.

Veriler, yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve uygun hukuki şartlar çerçevesinde paylaşılır. Kişisel verileriniz, hukuka aykırı biçimde üçüncü kişilere satılmaz.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda 6698 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri ve gerekli güvenceler dikkate alınır.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

İlçi Otomasyon, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı hedefler.

Bu kapsamda, kullanılan sistem ve süreçlerin niteliğine göre:

• Yetkisiz erişimlerin önlenmesine yönelik erişim kontrolleri uygulanır.
• Bilgi sistemlerinin güvenliği ve güncelliği gözetilir.
• Verilere erişim, görev ve yetki sınırları çerçevesinde düzenlenir.
• Gerekli güvenlik ve yedekleme süreçleri değerlendirilir.
• Veri güvenliğiyle ilgili riskler ve olası ihlaller takip edilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

İşleme amacının ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde, kişisel veriler mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Sipariş, fatura ve ticari işlem kayıtları bakımından ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri dikkate alınır.

9. Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanımı

İnternet sitemizde, sitenin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve gerekli teknik işlevleri yerine getirmek amacıyla çerezlerden veya benzer teknolojilerden yararlanılabilir.

Kullanılan çerezlerin türü, amacı ve saklama süresi; internet sitesinde aktif olarak kullanılan teknik altyapıya bağlıdır. Zorunlu olmayan çerezler için gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuata uygun izin mekanizmaları kullanılır.

Çerezlerin yönetimi ve tercihlerin düzenlenmesi, internet sitesinde sunulan çerez ayarları ve kullanılan tarayıcının ayarları üzerinden gerçekleştirilebilir.

10. İlgili Kişilerin Kanun Kapsamındaki Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel verileri işlenen ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, veri sorumlusuna kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

11. İletişim ve Başvuru

Gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin sorularınızı, taleplerinizi veya Kanun kapsamındaki başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.